产品质保与维修
BMH将致力于为客户提供质保和维修服务,为此我们为所有产品提供了两个级别的故障追踪。
分析和质保确认
对报修的仪器故障情况进行询问和登记,以初步分析故障原因并确认是否在质保范围内。如果是因为客户使用不当或其它外部原因导致的严重损坏,即使在质保期内,也不属于质保范围。
质保内维修
一旦质保确认,BMH将为您免费上门维修。
质保外技术检查与维修
确定为质保范围外的维修情况,工程师会根据与用户间的沟通信息进行初步报价,得到客户确认后,会与客户约定上门维修的时间。
根据客户要求,可以对故障原因进行更彻底的技术检查。要获取此项服务,您需支付检测费用。然后,由客户所属区域的BMH办事处维修部门出具详细检查报告。
如果您希望对仪器故障进行检修,请联系距离您最近的BMH办事处。
维护和保养
为了更好的使用仪器,仪器需要定期的保养和维护。BMH将为您提供专业的养护建议和服务。
全国维修服务热线:4001161023
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